三陽官網最新消息之促銷補助資訊出現：404 error此路不通請繞行！
通常官網出現＂404 error此路不通請繞行！＂的畫面，即代表活動結束，因為活動結束，就同等於促銷活動時間到，公司承辦即會關閉網路頁面。
關閉
其它類
機車是否可以自行進行機車保養及維修?
購買 SYM車系自車輛原發照日起皆享有『兩年不限里程保固』，人為、外力因素、及不適用保證條款所造成的零件損壞以及消耗性零件並不在保固範圍之內。
為避免維修或工具操作不慎所衍生之風險，及確保安全性與產品性能，顧及消費者保固權益；建議保固期間內，若車輛有保養的需求，敬請撥冗至就近 SYM 經銷據點保養，以保留完整保養履歷」。
為避免維修或工具操作不慎所衍生之風險，及確保安全性與產品性能，顧及消費者保固權益；建議保固期間內，若車輛有保養的需求，敬請撥冗至就近 SYM 經銷據點保養，以保留完整保養履歷」。
為何儀錶顯示的速率與實際不同?
請先確認車輛機種是否為儀錶為有公英制切換功能機種
有公英制切換功能機種及切換操作如下：
※若消費者仍有疑問，請洽SYM經銷商。
有公英制切換功能機種及切換操作如下：
- TTLBT-公/英制里程切換(設定→單位→可公里/英里切換)。
- ADXTG-公/英制里程切換(設定鍵S→單位切換→可公里/英里切換)。
- NEW DRGBT / MMBCU / FIDDLE 125(2025年6月後最新款) / FIDDLE DX 158-公/英制里程切換(UNIT 短按〝S〞鍵可公里/英里切換)。
※若消費者仍有疑問，請洽SYM經銷商。
機車更換的輪胎是否要與出廠相同規格?
原廠規格式樣有經過相關安全法規認證，如變更式樣較難確保是否符合相關安全水準，建議使用與出廠相同規格輪胎，可以發揮最大效能，若改採其他規格輪胎，效能可能會稍有影響(如剎車距離、車身穩定性、ABS煞車系統判讀...等)。
如何申請機車引擎(車體)號碼磨損重新打刻?
重新打刻引擎(車體)號碼，顧客需填寫『申請/切結書』並簽名或蓋章，且需檢附車主證明:
- 行照影本
- 身分證影本(正反面)
- 原車輛
機車汰舊換新貨物稅減徵補助資格
申請資格
舊機車車齡需4年以上，車主無持有時長限制。
限報廢150cc以下的燃油舊車並購入新車，報廢電動車、購入燃油車者不得申請。
報廢舊車或購買新車順序不限，但時間差不可超過6個月。
可至財政部網站檢核是否符合申請資格。
※如有相關問題詢問，可洽SYM原購車經銷商。
舊機車車齡需4年以上，車主無持有時長限制。
限報廢150cc以下的燃油舊車並購入新車，報廢電動車、購入燃油車者不得申請。
報廢舊車或購買新車順序不限，但時間差不可超過6個月。
可至財政部網站檢核是否符合申請資格。
※如有相關問題詢問，可洽SYM原購車經銷商。
全省售後服務(一家買車全省服務)
SYM於各縣市均有設立經銷據點，就近經銷據點可於保養手冊或SYM官網中查詢，可協助消費者處理保固期間的機車售後服務。
※若消費者無法回原購買車行從事保固服務時，上班時間可轉就近服務中心，或提供就近的經銷商協助處理。
※若消費者無法回原購買車行從事保固服務時，上班時間可轉就近服務中心，或提供就近的經銷商協助處理。
怠速自動熄火裝置操作說明
怠速自動熄火指示燈Ⓐ(適用有此配備者)
※詳細內容，請參閱使用說明書。
※以上資訊供參考，自動熄火後無法藉由轉動油門啟動時，則建議關閉此系統並立即前往 SBC 或三陽經銷商檢查應儘速回SYM經銷商請專業技師協助判斷、處理。
- 手動將開關撥至〝Ⓐ〞時，開啟引擎怠速自動熄火模式。開關撥至〝OFF〞時，則關閉此系統。
- 踢起側腳架解開側腳架斷電安全裝置，於車輛引擎溫度達到系統初始條件成立後，〝Ⓐ〞指示燈亮起，進入引擎怠速自動熄火系統啟動狀態。
- 當車速為小於 1km/h 或靜止於原地引擎正常怠速下，〝Ⓐ〞指示燈開始閃爍 3 次後後會啟動執行引擎自動熄火後指示燈持續閃爍，騎乘時〝Ⓐ〞燈號是呈現恆亮系統待命狀態。
- 選擇轉動油門把手或壓下電動啟動開關並拉起剎車拉桿，則可重新發動引擎。
※詳細內容，請參閱使用說明書。
※以上資訊供參考，自動熄火後無法藉由轉動油門啟動時，則建議關閉此系統並立即前往 SBC 或三陽經銷商檢查應儘速回SYM經銷商請專業技師協助判斷、處理。
電動車輛行駛中有嗶嗶聲是否正常？ (電動車 e-Woo)
電動車輛自動〝低速警示音〞系統
此款電動車配有〝低速警示音〞裝置，系統預設為自動開啟狀態。即是當主開關轉動至〝ON〞後車輛在行駛移動，〝低速警示音〞會自動發出連續〝嗶〞之警示音且警示音頻率隨車速做變化。
其聲音係用於提醒行人或其他用路人注意，若取消後欲恢復〝低速警示音〞功能，須將主開關重新啟動〝ON〞時即可同步重新自動開啟此功能。
※法令規範為保護及幫助路上行人辨別車輛位置，尤其是視力障礙者、兒童及老年人，電動車必須設置低速警示音之裝置，強烈建議行駛中應將低速警示音開啟使其發揮功能。
※以上資訊供參考，詳細內容，請參閱使用說明書。
此款電動車配有〝低速警示音〞裝置，系統預設為自動開啟狀態。即是當主開關轉動至〝ON〞後車輛在行駛移動，〝低速警示音〞會自動發出連續〝嗶〞之警示音且警示音頻率隨車速做變化。
其聲音係用於提醒行人或其他用路人注意，若取消後欲恢復〝低速警示音〞功能，須將主開關重新啟動〝ON〞時即可同步重新自動開啟此功能。
※法令規範為保護及幫助路上行人辨別車輛位置，尤其是視力障礙者、兒童及老年人，電動車必須設置低速警示音之裝置，強烈建議行駛中應將低速警示音開啟使其發揮功能。
※以上資訊供參考，詳細內容，請參閱使用說明書。
KEYLESS系統相關功能性?
KEYLESS系統又稱免鑰匙或無鑰匙啟動系統，以感應式智慧鑰匙系統取代傳統機車鑰匙，不用插鑰匙就能啟動的設計及遠端尋車功能都增添便利性。
- 操作性上，因Keyless系統需要消耗電量，因此當感應鑰匙電力不夠時，就無法順利啟動車輛，請隨時注意感應鑰匙的電量提醒，定時更換電池。
- 安全性上，配備KEYLESS的車型，通通使用晶片防盜系統，無法像傳統機車可以破壞主開關的方式竊取車輛，安全性較高。
網購平台購買三陽機車，車輛如何保養維修?
顧客購車時，先至官網查詢SYM經銷據點，選擇交車便利之經銷據點，且為保障消費者的保固權益，於交車後，建議至就近交車經銷據點保養維修，以保留完整保養履歷，請參考以下關於機車保養維修的服務資訊。
- 前往保養維修便利之經銷據點。
- 為避免久等，請先與經銷據點預約。
電動普通輕型機車的保證期限多久？
一、保證內容：
三陽電動普通輕型機車在正常使用狀況下，一般消耗性零件除外，於保證期限內，凡發現有品質不良現象，本公司均予以免費修理；經認定必要時得換新零件，其所更換之零件，全數歸本公司所有。
二、保證期間：
1. 非消耗性零件保用期限，以車輛交貨日(車主購買日)起，一年內不限里程。
2. 充電器自車輛交貨日(車主購買日)起保固二年不限里程。
3. 鋰電池自車輛交貨日(車主購買日)起保固三年不限里程。
1~12 個月充電次數 350 次以內，電池容量低於 80%以下。
13~36 個月充電次數 800 次以內，電池容量低於 60%以下。
註: 車輛長時間置放前，應先充飽電，爾後每 1 個月充飽電一次；若因未充飽電造成電池故障，屬人為因素，則不在保固範圍內。
※保證期間保養、修理時，須攜帶『保證書及保養紀錄表』。
※詳細保證內容，敬請至官網參閱車主使用說明書。
三陽電動普通輕型機車在正常使用狀況下，一般消耗性零件除外，於保證期限內，凡發現有品質不良現象，本公司均予以免費修理；經認定必要時得換新零件，其所更換之零件，全數歸本公司所有。
二、保證期間：
1. 非消耗性零件保用期限，以車輛交貨日(車主購買日)起，一年內不限里程。
2. 充電器自車輛交貨日(車主購買日)起保固二年不限里程。
3. 鋰電池自車輛交貨日(車主購買日)起保固三年不限里程。
1~12 個月充電次數 350 次以內，電池容量低於 80%以下。
13~36 個月充電次數 800 次以內，電池容量低於 60%以下。
註: 車輛長時間置放前，應先充飽電，爾後每 1 個月充飽電一次；若因未充飽電造成電池故障，屬人為因素，則不在保固範圍內。
※保證期間保養、修理時，須攜帶『保證書及保養紀錄表』。
※詳細保證內容，敬請至官網參閱車主使用說明書。
消費者是否可查詢保養及維修履歷?
因屬個資問題，敬請您先做以下確認：
1.您有至SYM經銷商進行保養及維修，且店家系統有輸入資料。
2.您提供給SYM經銷商的手機號碼及車牌資料與店家系統資料需相同。
上述兩個條件都要符合，請洽SYM經銷據點查詢您的保養及維修紀錄。
1.您有至SYM經銷商進行保養及維修，且店家系統有輸入資料。
2.您提供給SYM經銷商的手機號碼及車牌資料與店家系統資料需相同。
上述兩個條件都要符合，請洽SYM經銷據點查詢您的保養及維修紀錄。
使用說明書中汽油箱容量，是否如加滿汽油的容量?
1.製造一定會有公差，會隨著環境溫度、設備精度..等，實測出來油箱容量會有誤差。
2.油箱本身還會有殘量是無法使用到的，目的是將油箱內部的雜質與水分囤積在油箱底部，避免汽油泵浦(FUEL PUMP)與噴射系統吸到雜質損傷。
3.建議車主盡量不要將油用光，讓油箱內有足夠的汽油讓汽油泵浦(FUEL PUMP)冷卻。
2.油箱本身還會有殘量是無法使用到的，目的是將油箱內部的雜質與水分囤積在油箱底部，避免汽油泵浦(FUEL PUMP)與噴射系統吸到雜質損傷。
3.建議車主盡量不要將油用光，讓油箱內有足夠的汽油讓汽油泵浦(FUEL PUMP)冷卻。
遙控器(KEYLESS-金鑰)遺失後，該如何處理?
以防盜性的角度，出廠提供唯一的鑰匙最能確保車輛不會丟失，且本次的車鑰匙同時具備金鑰功能，有複製遙控器當下需同時連線的唯一性(即金鑰丟失會喪失配對新遙控器的功能)，若出廠同時提供第二把遙控器會有發生兩把鑰匙混淆的可能，故原廠出廠時僅提供『1把』遙控器(KEYLESS-金鑰)。
若消費者金鑰丟失如需更換時，處理方式如下：
【重車遙控器】若消費者金鑰丟失如需更換時，處理方式如下：
若消費者金鑰丟失如需更換時，處理方式如下：
若消費者金鑰丟失如需更換時，處理方式如下：
| 行照的車型 | 商品名稱 | 遙控器(金鑰) (KEYLESS) | 座椅鑰匙 |
| FYA12D2 | CLBCU 碟CBS Keyless(普通重車) | 1個 | 無 |
| TBB16T2 | DRGBT二代TCS keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
| TB16W6 | DRGBT Keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
| FM11WA | FiddleLT CBS碟keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
| FM11W8Z1 | FiddleLT CBS碟keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
| FM11W8 | FiddleLT CBS碟keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
| FA15WCZ1 | FiddleDX ABS keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
| FA12WCZ1 | Fiddle125ABS keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
| FA15WC | FiddleDX ABS keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
| FA12WC | Fiddle125ABS keyless (普通重車) | 1個 | 無 |
- 需訂購整組控制器+晶片遙控器。
- 請洽各 SYM經銷據點訂購並協助配對，並將原車控制器拆除，附上切結書，透過各轄區零件代理商寄回SYM零件中心處理，將配合新的金鑰一起銷售於消費者。
【重車遙控器】若消費者金鑰丟失如需更換時，處理方式如下：
| 行照的車型 | 商品名稱 | 遙控器(金鑰) (KEYLESS) | 座椅鑰匙 |
| TL47W1 | Maxsym TL ABS(黃牌重車) | 1個 | 2支 |
| TL50W1 | Maxsym TL ABS(黃牌重車) | 1個 | 2支 |
| TL50W2 | Maxsym TL508 (黃牌重車) | 2個 | 2支 |
| LZ40W1 | Maxsym400 (黃牌重車) | 1個 | 2支 |
| LZ40W2 | MaxsymGT (黃牌重車) | 2個 | 2支 |
| LUA40T1 | ADXTG (黃牌重車) | 2個 | 2支 |
| TTA50T1 | TTLBT (黃牌重車) | 2個 | 2支 |
若消費者金鑰丟失如需更換時，處理方式如下：
- 重車遙控器(Keyless)需委由廠商進行燒錄。
- 請洽各 SYM經銷據點訂購晶片遙控器，須提供『KEYLESS序號』及『檢附行照』，透過各轄區零件代理商寄回SYM零件中心處理，廠商燒錄完成後，銷售於消費者。
原廠有無提供網購平台購買三陽正廠零件?
本公司並未於網路銷售正廠零件，三陽正廠零件銷售通路僅在 SYM三陽經銷商實體店面販售，於網路所購買的零件無法判定其品質，建議至就近 SYM經銷據點購買產品較有保障。
